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FAQ

[제품 사용 및 구매]

비, 눈 등을 막기 위해서 현재 방수, 방진 등급은요?

현재, 생활 방수 정도는 가능하지만, 공식 방진/방습 등급은 없습니다. 따라서, 실내 사용 권장합니다.

[제품 사용 및 구매]

VGA보다 높은 해상도 제품도 제공되나요?

네, SVGA 및 SXGA급 고해상도 모델도 출시 예정입니다.

[제품 사용 및 구매]

전용 SW 또는 AI 개발도 가능한가요?

고객 요청에 따라 전용 소프트웨어 및 AI 알고리즘 개발이 가능합니다.

[제품 사용 및 구매]

구매 시 맞춤 제작이 가능한가요?

네, 케이스 형태, 재질, 렌즈 각도 등 고객 요청에 따라 맞춤 제작이 가능합니다.

[제품 사용 및 구매]

대량 구매 시 할인 혜택이 제공되나요?

네, 대량 구매 시 수량에 따라 할인 혜택이 적용됩니다.

[제품 사용 및 구매]

열화상 사용을 위한 SDK 제공 하나요?

네, B2B 고객을 위해서 SDK 언어별로 제공합니다. (Python, C 등)

[제품 사용 및 구매]

열화상 사용을 위한 SW 제공 하나요?

PC, PC 유료, 휴대폰용 나중에 제공 예정 등

[제품 사용 및 구매]

열화상 카메라의 보증 기간은 어떻게 되나요?

구매일로부터 1년간 무상 A/S가 제공됩니다.

[제품 사용 및 구매]

제품 상세 사양은 어디에서 확인할 수 있나요?

‘Products > Thermal Imaging > Spec Details’ 또는 ‘Archive > 제품 카탈로그’에서 확인 가능합니다.

[제품 사용 및 구매]

온도 분석 소프트웨어도 제공되나요?

예. ‘Cellplus Studio Lite’를 무료로 제공하며, 분석·스트리밍·팔레트·영상 저장 기능을 지원합니다. 맞춤형 Enterprise 버전은 별도 유료 제공됩니다.

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